Son Güncelleme Tarihi: 05.08.2026

AEGEAN KOZMETİK A.Ş. ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, www.duck-off.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki hususlarda sizleri bilgilendirmektedir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Unvan: AEGEAN KOZMETİK A.Ş.

MERSİS No: 0008-1809-3920-0001

Vergi No: 0081809392

Adres: Orhanlı Mah. Orta Üniversite Cad. No: 29 Tuzla / İstanbul

Telefon: (0216) 700 28 29

E-posta: info@cosmed.com.tr

Web Sitesi: https://duck-off.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, hesap oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad

  • Soyad

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat adresi

  • Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri

  • Sipariş geçmişi

  • İade ve değişim kayıtları

  • Müşteri destek talepleri

Finansal Bilgiler

  • Fatura bilgileri

  • Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır. Kart ödemeleri yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi

  • Tarayıcı bilgileri

  • Cihaz bilgileri

  • Oturum kayıtları

  • Güvenlik kayıtları

Pazarlama Bilgileri

Açık rızanız bulunması halinde;

  • kampanya tercihleri,

  • elektronik ileti izinleri,

  • pazarlama tercihleri

işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi

  • Ürünlerin teslim edilmesi

  • Ödeme süreçlerinin yürütülmesi

  • Fatura düzenlenmesi

  • İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

  • Bilgi güvenliğinin sağlanması

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi

  • Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

  • Açık rızanız bulunması halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • internet sitesi,

  • üyelik işlemleri,

  • sipariş formları,

  • iletişim formları,

  • e-posta,

  • telefon görüşmeleri,

  • çerezler,

  • müşteri hizmetleri kayıtları

gibi elektronik veya fiziksel ortamlar aracılığıyla toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar arasında;

  • sözleşmenin kurulması ve ifası,

  • veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

  • veri sorumlusunun meşru menfaatleri,

  • ilgili kişinin açık rızası (gerektiği durumlarda)

yer almaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;

  • anlaşmalı kargo firmaları,

  • ödeme kuruluşları,

  • bankalar,

  • muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,

  • bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,

  • teknik altyapı sağlayıcıları,

  • hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • yasal olarak yetkili merciler

ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, hukuki zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla aktarılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: info@cosmed.com.tr

veya yazılı olarak şirket adresimize iletebilirsiniz.

Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

10. Güncellemeler

AEGEAN KOZMETİK A.Ş., yürürlükteki mevzuata veya faaliyetlerindeki değişikliklere bağlı olarak bu Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.