Sipariş, iptal ve iadeler
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Evet. Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse iptal talebinizi değerlendirebiliriz. Talebinizi en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle paylaşmanız halinde, ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak iptal işleminizi sizin adınıza gerçekleştirecektir.
Ya biriyle konuşmak istersem?
Elbette! Herhangi bir sorunuz, ürünlerimiz hakkında bilgi talebiniz veya siparişinizle ilgili destek ihtiyacınız için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
İade yapabilir miyim?
İade ve değişim koşulları hakkında detaylı bilgiye İptal ve İade Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Kargo Süreci
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kargo takip numaranız siparişiniz gönderildikten sonra sizinle paylaşılır. Bu numara ile kargo sürecinizi takip edebilirsiniz.
İçerikler
Procapil® nedir?
Procapil®, saç bakım ürünlerinde kullanılan patentli bir aktif bileşen kompleksidir. Saç köklerinin bakımını desteklemeye ve saçın daha güçlü görünmesine yardımcı olur.
Piroctone Olamine ne işe yarar?
Piroctone Olamine, saç derisinin doğal dengesini destekleyen ve saç derisinin temiz hissetmesine yardımcı olan aktif bir bileşendir.
Panthenol neden kullanılır?
Panthenol (Provitamin B5), saç tellerinin nem kazanmasına yardımcı olur ve saçın daha yumuşak, parlak ve bakımlı görünmesini destekler.
Menthol saç derisinde ne hissettirir?
Menthol, uygulama sonrasında ferahlık ve serinlik hissi sağlayarak saç bakım rutinine konforlu bir kullanım deneyimi kazandırır.
Kullanım
Şampuanı nasıl kullanmalıyım?
Islak saça yeterli miktarda uygulayın, saç derisine nazikçe masaj yaparak köpürtün ve bol su ile durulayın. Gerekirse uygulamayı tekrarlayabilirsiniz.
Duck Off ürünlerini birlikte kullanabilir miyim?
Evet. Aynı seride yer alan ürünler birlikte kullanılacak şekilde geliştirilmiştir. En iyi bakım rutini için ürün açıklamalarındaki kullanım önerilerini inceleyebilirsiniz.
Ürün ne kadar sürede etkisini gösterir?
Saç bakımında elde edilen sonuçlar; saç yapısı, kullanım düzeni ve kişisel bakım alışkanlıklarına göre değişebilir. Düzenli kullanım önerilir.
Güvenlik
Hassas saç derisi için uygun mu?
Hassas saç derisine uygun ürünlerimiz bulunmaktadır. Ürün açıklamalarını inceleyerek saç derinize uygun ürünü tercih edebilirsiniz.
Göz ile temas ederse ne yapmalıyım?
Bol su ile durulayınız. Tahrişin devam etmesi halinde bir sağlık uzmanına danışınız.