Son Güncelleme Tarihi: 05.08.2026

AEGEAN KOZMETİK A.Ş. ("Şirket", "Duck Off", "biz"), kullanıcılarımızın gizliliğine önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, www.duck-off.com internet sitesini ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: AEGEAN KOZMETİK A.Ş.

MERSİS No: 0008-1809-3920-0001

Vergi No: 0081809392

Adres: Orhanlı Mah. Orta Üniversite Cad. No: 29 Tuzla / İstanbul

Telefon: (0216) 700 28 29

E-posta: info@cosmed.com.tr

2. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Fatura bilgileri

  • Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler

  • IP adresi

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri

  • Site kullanım bilgileri

  • Çerez (Cookie) verileri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Kart ödemeleri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi

  • Ürünlerin teslim edilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Site performansının geliştirilmesi

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ayrıca onay alınmaksızın pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmez.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca işin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Anlaşmalı kargo firmaları

  • Yetkili ödeme kuruluşları

  • Bankalar

  • Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti sağlayıcıları

  • Bilgi teknolojileri ve teknik hizmet sağlayıcıları

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili merciler

Kişisel verileriniz yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Bilgilerin Saklanması

Kişisel veriler yalnızca işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Bilgi Güvenliği

Duck Off, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

  • Güvenli bağlantı (SSL/TLS) teknolojileri kullanılır.

  • Yetkisiz erişimlerin önlenmesine yönelik güvenlik önlemleri uygulanır.

  • Bilgilere yalnızca yetkili personelin erişmesine izin verilir.

  • Sistemler düzenli olarak gözden geçirilir ve güvenlik kontrolleri yapılır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve belirli özelliklerin çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitemiz, ödeme altyapısı, analiz araçları, kargo entegrasyonları veya benzeri hizmetler kapsamında üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunabilir.

9. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Başvurular, yürürlükteki mevzuata uygun olarak değerlendirilecektir.

10. Politika Değişiklikleri

Duck Off, yürürlükteki mevzuata veya faaliyetlerine bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

AEGEAN KOZMETİK A.Ş.

Orhanlı Mah. Orta Üniversite Cad. No: 29 Tuzla / İstanbul

Telefon: 0 (0216) 700 28 29

E-posta: info@cosmed.com.tr

Web Sitesi: https://duck-off.com