Son Güncelleme Tarihi: 05.08.2026

AEGEAN KOZMETİK A.Ş. ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.

Bu Aydınlatma Metni, www.duck-off.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, üyelik işlemleri, alışveriş süreçleri ve diğer hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: AEGEAN KOZMETİK A.Ş.

MERSİS No: 0008-1809-3920-0001

Vergi No: 0081809392

Adres: Orhanlı Mah. Orta Üniversite Cad. No: 29 Tuzla / İstanbul

Telefon: (0216) 700 28 29

E-posta: info@cosmed.com.tr

Web Sitesi: https://duck-off.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad

  • Soyad

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat adresi

  • Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri

  • Sipariş geçmişi

  • İade ve değişim kayıtları

  • Talep ve şikâyet kayıtları

  • Müşteri hizmetleri görüşmeleri

Finansal Bilgiler

  • Fatura bilgileri

  • Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler

Kredi kartı bilgileriniz AEGEAN KOZMETİK A.Ş. tarafından saklanmamaktadır. Kart ödemeleri, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi

  • Cihaz bilgileri

  • Tarayıcı bilgileri

  • Oturum kayıtları

  • Çerez verileri

  • Log kayıtları

Pazarlama Bilgileri

Açık rızanız bulunması halinde;

  • elektronik ileti izinleri,

  • kampanya tercihleri,

  • pazarlama izinleri

işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi

  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Fatura düzenlenmesi

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

  • Bilgi güvenliğinin sağlanması

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması

  • Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • internet sitesi,

  • üyelik formları,

  • sipariş ekranları,

  • iletişim formları,

  • e-posta,

  • telefon görüşmeleri,

  • çerezler,

  • müşteri hizmetleri kayıtları

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

  • Açık rızanızın bulunması (gerektiği durumlarda).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;

  • anlaşmalı kargo firmaları,

  • ödeme kuruluşları,

  • bankalar,

  • muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,

  • bilgi teknolojileri ve teknik altyapı sağlayıcıları,

  • hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • yasal olarak yetkili mahkeme ve idari merciler

ile paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, hukuki zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla aktarılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz:

AEGEAN KOZMETİK A.Ş.

Adres: Orhanlı Mah. Orta Üniversite Cad. No: 29 Tuzla / İstanbul

Telefon: (0216) 700 28 29

E-posta: info@cosmed.com.tr

Başvurular, ilgili mevzuat uyarınca değerlendirilerek yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.

9. Güncellemeler

AEGEAN KOZMETİK A.Ş., yürürlükteki mevzuat veya faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.